Mit der neuen Social-Media-Kampagne „Die Glücksbringer“ rückt der Bundesverband Paket- und Expresslogistik (BPEX) die Menschen hinter den täglich millionenfach zugestellten Sendungen in den Mittelpunkt. Ziel der Initiative ist es, den Beschäftigten der Paketbranche ein Gesicht zu geben und die gesellschaftliche Bedeutung ihrer Arbeit zu verdeutlichen.
Ob in der Zustellung, der Sortierung oder in der Verwaltung – die Mitarbeitenden der Paketdienste sind unverzichtbare Akteure einer funktionierenden Wirtschaft und tragen maßgeblich dazu bei, dass Konsum, Handel und Alltag reibungslos laufen. „Uns geht es darum, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sichtbar zu machen und einen Einblick in ihren Arbeitsalltag zu geben. Wir wollen Bewusstsein dafür schaffen, welche Leistung hinter jedem Paket steckt und dass Logistikprozesse nur mit engagierten Menschen funktionieren“, erklärt BPEX-Vorsitzender Marten Bosselmann.
Eine Branche voller Geschichten und Chancen
Die Kampagne porträtiert Beschäftigte mit ganz unterschiedlichen Lebensgeschichten – darunter Patrick, der seit 18 Jahren bei UPS arbeitet und vor allem den Kontakt zu seinen Kundinnen und Kunden schätzt, Igor, der nach seiner Flucht aus der Ukraine in Deutschland bei einem Hermes-Servicepartner neu Fuß gefasst hat, sowie Ayse, die als Quereinsteigerin bei einem GLS-Vertragspartner in einer männerdominierten Branche ihren Platz gefunden hat.
Diese Beispiele verdeutlichen, dass die Paketlogistik nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern für viele ein Sprungbrett ist. Die Branche fungiert als Chancengeber: Sie ermöglicht Menschen ohne abgeschlossene Ausbildung, Berufseinsteigern oder Zugewanderten den Einstieg in den Arbeitsmarkt und bietet langfristige Perspektiven. Damit leistet sie einen wichtigen Beitrag zur beruflichen Integration und zur gesellschaftlichen Teilhabe.
Gegen das verzerrte Bild der Öffentlichkeit
Mit „Die Glücksbringer“ reagiert der BPEX auch auf die häufig einseitige öffentliche Debatte über Arbeitsbedingungen in der Zustellbranche. Allzu oft dominierten pauschale Vorwürfe und Einzelfälle, die zu einem Zerrbild führten. Die Realität sei differenzierter, betont der Verband: „Hier arbeiten mündige Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer, die ihren Beruf bewusst wählen, stolz darauf sind und tagtäglich wichtige Arbeit leisten.“ Viele Beschäftigte seien hoch motiviert, erlebten ihre Tätigkeit als sinnstiftend und berichteten von einem hohen Maß an Zufriedenheit – ein Aspekt, der in der öffentlichen Wahrnehmung bisher kaum Beachtung finde.
Bosselmann unterstreicht zudem, dass sich die Mitgliedsunternehmen des Verbandes klar zu guten Arbeitsbedingungen bekennen: „Wir setzen uns klar für die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften ein. Verstöße gegen Rechtsnormen werden nicht toleriert.“ Eine Befragung unter Zustellerinnen und Zustellern habe im Vorjahr eine hohe Grundzufriedenheit gezeigt – ein Befund, den die Kampagne sichtbar machen wolle.
Authentizität und langfristige Wirkung
Neben der Aufklärung über Arbeitsrealitäten verfolgt die Kampagne das Ziel, Wertschätzung und Verständnis in der Gesellschaft zu fördern. Der Ansatz ist bewusst authentisch gewählt – die vorgestellten Persönlichkeiten erzählen ihre eigenen Geschichten in kurzen Video- und Social-Media-Formaten.
Die Resonanz ist bereits jetzt positiv. Sowohl Beschäftigte als auch Kundinnen, Unternehmen und Institutionen reagieren laut BPEX erfreut auf die Aktion. Besonders in den sozialen Netzwerken wird die Kampagne stark wahrgenommen. Der Erfolg werde anhand von Reichweiten und Interaktionen gemessen, betont der Verband, doch das eigentliche Ziel liege tiefer: Es gehe um einen langfristigen Perspektivwechsel – „weg vom Klischee, hin zu einer realistischen, respektvollen Wahrnehmung der gesamten Branche“.
Mit „Die Glücksbringer“ setzt die Paketbranche ein deutliches Zeichen: Sie zeigt sich nicht nur als logistisches Rückgrat der Wirtschaft, sondern als Arbeitswelt voller Menschen, Vielfalt und Engagement. Bis Weihnachten sollen insgesamt 14 dieser Persönlichkeiten vorgestellt werden – als Botschafterinnen und Botschafter einer Branche, die täglich Millionen Menschen ein Stück Glück liefert.
Autor: Nicole de Jong
Fotos: BPEX
